Kamis, 15 November 2018 WIB

Pasang Baru dan Tambah Daya PLN Sudah Bisa Lewat Call Center 123

Suwardi SinagaSenin, 22 Oktober 2018 11:06 WIB
Istimewa
Head Office Call Center PLN Medan Friska Rioma Sirait di acara Workshop dan Sosialisasi Ketenagalistrikan PLN Unit Induk Wilayah Sumatera Utara, di Berastagi, Karo, Senin (22/10/2018).

Indomedia.co - Permohonan untuk pasang baru dan tambah daya pelanggan PLN saat ini sudah dapat dilakukan dengan menghubungi call center PLN 123.


Hal itu disampaikan oleh Head Office Call Center PLN Medan Friska Rioma Sirait dalam acara Workshop dan Sosialisasi Ketenagalistrikan PLN Unit Induk Wilayah Sumatera Utara, di Berastagi, Karo, Senin (22/10/2018).


Dijelaskan, bagi warga yang ingin melakukan pasang baru cukup menghubungi call center 123 dan menyampaikan layanan yang ingin diperolehnya.


"Petugas akan membantu dan kami nantinya akan meminta nomor identitas pemohon dan pemilik persil," katanya.


Friska menjelaskan, proses permohonan pasang baru maupun tambah daya bagi warga tidak jauh berbeda dengan permohonan yang dilakukan dengan mendatangi kantor PLN. Seluruh biaya untuk pemasangan baru maupun biaya untuk tambah daya akan tetap dikenakan kepada pelanggan. Secara khusus pada permohonan pasang baru maupun tambah daya dengan layanan call center, petugas akan meminta data identitas para pemohon untuk dimasukkan dalam formulir data.


"Proses ini biasanya memakan waktu hingga sekitar 10 menit, karena kami akan meminta data nomor identitas maupun nomor pelanggan bagi yang bermohon naik daya. Termasuk menjelaskan semua biaya," ujarnya.


Proses pemasangan sebagai tindak lanjut dari permohoan ini sendiri menurutnya juga tidak berbeda dengan permohonan yang dilakukan secara manual yakni mendatangi kantor PLN.


"Jika tidak ada hambatan dalam 5 hari kerja sudah bisa dikerjakan," pungkasnya. (***)

Editor: Suwardi Sinaga

Komentar
0 Komentar
Silakan Login untuk memberikan komentar.
Komentar Facebook